ru by

Адрес администрации:
246050, г. Гомель, ул. Билецкого,10
Телефон приемной:
8-(0232) 28-48-00
E-mail: oir@cenadm.gov.by


Мы в социальных сетях

р.Сож
р.Сож
Главная / Обращения

Обращения

Информация
о работе с обращениями граждан и юридических лиц, в том числе
по заявительному принципу «одно окно», в администрации Центрального района за январь-март 2021 года

В соответствии с Директивой Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 N2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» состояние работы с населением является одним из основных критериев оценки деятельности государственных органов и организаций.
Работа с обращениями граждан - одно из важнейших направлений в деятельности администрации Центрального района направлена на повышение качества работы с населением.
Общее количество обращений граждан и юридических лиц, поступивших в администрацию Центрального района в январе-марте 2021 года составило 142, в том числе письменных - 73, устных – 46, электронных-23. По сравнению с 2019 годом общее количество обращений уменьшилось на 28%.
На личных приемах руководством администрации принято 46 человек, из них главой администрации – 29 (2020 –59, главой - 30).
Наиболее актуальными для жителей района по прежнему остаются вопросы: благоустройство и текущий ремонт асфальтобетонного покрытия, пешеходных дорожек; устройство детских игровых площадок и установка новых малых архитектурных форм; ремонт, эксплуатация и содержание жилищного фонда.
Еженедельно по субботам руководством администрации проводятся «прямые телефонные линии». В первом квартале 2021 года принято 50 звонков (2020-42). Основная тематика вопросов касалась сферы жилищно-коммунального хозяйства.
В целях наиболее полного информирования населения о личных приемах руководства администрации, об административных процедурах обеспечена работа «Телефонной автоматической круглосуточной приемной» по короткому номеру «142».
За осуществлением административных процедур в службу "одно окно" администрации в январе-марте 2021 года обратилось 2499 заинтересованных лиц (2020-2878)


Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»
  • Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
  • Согласно статье 12 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» поля, помеченные *, обязательны для заполнения.
  • Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
  • В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
  • Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.
Для физических лиц Для юридических лиц

Возможно Вы найдете ответы на вопросы здесь Вопросы и ответы

Ответы на вопросы социальной защиты граждан читать здесь